2013 - 2020

Коттеджный поселок "Резиденция Солнца" — это проект премиального уровня в поселке Пляхо в Туапсинском районе. На территории в 4,5 Га расположены дома, апартаменты, гостиничный комплекс с ресторанами, SPA и бассейнами.

К началу нашей работы в 2013 году проект уже был полностью построен. Но, несмотря на большой выбор типов недвижимости и широкую курортную инфраструктуру, продажа объектов затянулась.

Нашей задачей была проработка стратегии продвижения проекта и поиск таких каналов и инструментов, которые позволят продать оставшиеся дома и апартаменты.

На первом этапе была проделана аналитическая работа по составлению картины рынка: были проанализированы объекты конкурентов, их уровень, рекламная стратегия, форматы размещения и контент.
Провели исследование для понимания своей целевой аудитории – кто они, люди, которые покупают коттеджи и апартаменты в курортном поселке?

Определили 2 основные категории:

1. Руководители крупных предприятий и владельцы бизнесов из Краснодара, края и ближайших регионов, которые рассматривают покупку в качестве инвестиции или приобретают дом на море для семейного отдыха.
2. Туристы из столичного региона, а также северных городов, которые хотели бы иметь свою недвижимость на побережье для ежегодного отдыха.

Эти наработки и легли в основу стратегии продвижения и плана рекламной кампании, которую нам же и было поручено реализовать.

Для того, чтобы охватить рекламой группу обеспеченных южан, сделали упор на местах, где была возможность встретить аудиторию с высоким достатком: премиальные бизнес-центры, SPA, клиники и торговые центры с брендовыми магазинами. Обновленная стратегия потребовала доработки презентационных материалов, так как они не совсем соответствовали уровню проекта. Существующий фирменный стиль необходимо было сохранить, а для создания эффекта проекта высокого уровня использовались нестандартные форматы, дорогие и качественные материалы.

Приходилось придумывать необычные форматы. Потенциальными покупателями проекта были руководители крупных компаний на территории края и ближайших областей. Но как именно можно было их поймать? Мы решили вспомнить прошлое и отправить им рекламу по почте на рабочие адреса. Вместо обычных листовок придумали оригинальные бумажные конструкции, конверты сделали на заказ на премиальной бумаге. Формат был не совсем обычный: пока конкуренты уходили в онлайн, мы воспользовались проверенным оффлайн-каналом.

Приходилось придумывать необычные форматы. Потенциальными покупателями проекта были руководители крупных компаний на территории края и ближайших областей. Но как именно можно было их поймать? Мы решили вспомнить прошлое и отправить им рекламу по почте на рабочие адреса. Вместо обычных листовок придумали оригинальные бумажные конструкции, конверты сделали на заказ на премиальной бумаге. Формат был не совсем обычный: пока конкуренты уходили в онлайн, мы воспользовались проверенным оффлайн-каналом.

В течение года мы настраивали рекламную кампанию, отслеживая эффективность, довольно быстро удалось организовать стабильный поток обращений. Но ввиду того, что период принятия решения при покупке дорогостоящей недвижимости дольше, чем обычно, необходимо было дополнительно подогревать и стимулировать клиентов. А что может лучше показать покупателю, что недвижимость ему подходит? Примерить на себя статус резидента!

Поэтому летом 2014 года для краткосрочной аренды были отремонтированы несколько домов и апартаментов разных ценовых категорий. Изначально мы приглашали потенциальных покупателей на отдых, но совсем скоро это стало отдельным направлением бизнеса, которое приносило доход.

С этого момента наша работа разделилась на два блока: рекламная кампания по продаже недвижимости и аренде.

В рамках блока аренды мы не только занимались рекламным сопровождением, но курировали блок продаж: разбирались в тонкостях систем бронирования, подключали сайты-агрегаторы, работали с туроператорами.

Такой формат приносил плоды: появились постоянные клиенты, которые приезжали каждый год и постепенно приходили к мысли, что хотели бы приобрести свое жилье здесь.

Запросы на отдых постепенно стали превышать возможности нескольких объектов и было принято решение увеличивать фонд.

Для того, чтобы не прогадать с выбором объектов и их наполнением мы проанализировали заполняемость объектов по типам, наполнение апартаментов под потребности гостей в зависимости от состава семьи и срока пребывания. И на основе этого исследования были выбраны новые объекты для пополнения арендного фонда в рамках коттеджного поселка.

В менее низкий курортный сезон на территории комплекса стали проводить мероприятия, тем самым обеспечив загрузку не только номерного фонда, но также отеля и ресторана, а в жаркий летний сезон принимали частных гостей – это позволяло загрузить дома и апартаменты до 90%.

Мы начинали работу на проекте с классической рекламной кампании по продаже недвижимости, но в процессе перестроили продвижение в нестандартный формат и еще и запустили новое направление бизнеса для заказчика.

В летние месяцы активно бронировали дома и апартаменты частные гости, загрузка в это время достигала 90%, в менее загруженные периоды продвигали поселок, как место для мероприятий. Появились постоянные клиенты, которые приезжали каждый год и привозили с собой друзей.

План по продаже объектов через аренду сработал – потребовалось чуть больше времени, но клиенты, которые арендовали дома для отдыха, начали рассматривать покупку недвижимости в поселке.

Мы помогли проекту на этапе становления отстроиться от конкурентов в рекламной кампании, переосмыслить методы продажи элитной курортной недвижимости и найти своих покупателей и постоянных гостей.